Учебный курс
«Базовое администрирование IP-Office»
Цель курса: Обучить слушателей и дать основные навыки по настройке – от первичной инициализации станции до сдачи в эксплуатацию. Дать необходимые аспекты технического обслуживания и мониторинга уже существующих конфигураций с рассмотрением типичных ошибок программирования и эксплуатации.
Курс включает в себя лабораторный практикум, по завершении которого каждый слушатель приобретает фундаментальные знания, достаточные для самостоятельной настройки и администрирования АТС Avaya IP-Office.
Для кого предназначен курс: Данный курс рассчитан на системных администраторов и инженеров по установке, настройке и эксплуатации систем связи на базе оборудования Avaya IP-Office и Avaya IP-Dect.
Требуемый уровень знаний: Навыки работы с ПК, знание основ построения телекоммуникационных сетей, теории связи. Желателен опыт практической работы с оборудованием систем связи.
Время: 10.00-17.00, 13.00-14.00 обед.
Программа курса:
1. Обзор системы, аппаратная платформа АТС:
1.1 платформа Avaya IP-Office IP500
1.2 архитектура решения Avaya IP-Dect
2. Внешнее оборудование АТС:
2.1 цифровые аппараты Avaya
2.2 аналоговые аппараты Avaya
2.3 IP-аппараты Avaya
2.4 аналоговые аппараты сторонних производителей
2.5 DECT аппараты Avaya
2.6 DECT аппараты сторонних производителей
2.7 ПК администратора
2.8 прочие внешние устройства
3. Внешние линии АТС:
3.1 Цифровой поток PRI
3.2 Аналоговые линии
3.3 VoIP линии
4. Программное обеспечение Avaya:
4.1 Avaya IP-Office Manager
4.2 Avaya IP-Office Call status
4.3 Avaya IP-Office System status
4.4 Avaya IP-Office Monitor
4.5 Avaya IP-Office Delta server
4.6 Дополнительное ПО Avaya
4.7 ПО сторонних разработчиков-партенров Avaya
5. Обзор конфигурации АТС Avaya IP-Office:
5.1 вкладка system
5.2 вкладка line
5.3 вкладка control unit
5.3 вкладки user и extension
5.3 вкладка hunt group
5.4 вкладка shortcode
5.5 вкладка incoming call route
5.6 вкладка user rights/restrictions
5.7 прочие вкладки
6. Обзор конфигурации dect:
6.1 подключение к контроллеру dect
6.2 вкладка system
6.3 процедура backup
6.4 вкладка ip-dect handsets
6.5 вкладка ip-dect base stations
6.6 типовые схемы лицензирования
7. Типовые задачи в процессе эксплуатации:
7.1 смена номера аппарата
7.2 изменение маршрутизации входящего вызова
7.3 изменение прав пользователя
7.4 регистрация аппарата dect, номер IPEI
7.5 настройка функции перевода звонка с аналоговых и dect аппаратов
8. Методы устранения неисправностей:
8.1 симптомы отказа линии pri
8.2 отмена регистрации трубки dect пользователем
8.3 обесточивание базовой станции dect
9. Получение информации\документации\апгрейдов ПО
10. Практические занятия
11. Зачет и выдача именного сертификата по пройденному курсу обучения.
Практические занятия:
Проходят в форме тренинга на действующем оборудовании. Слушатели под руководством преподавателя самостоятельно изучают практические вопросы. В ходе обучения слушатели могут получить консультацию по конкретному вопросу.
В результате прослушивания курса слушатели:
- освоят принципы построения систем IP Office, их функциональные возможности;
- получат теоретические знания и практические навыки по инсталлированию (первому запуску);
- получат теоретические знания и практические навыки по администрированию функций IP Office;
- освоят принципы и порядок администрирования внешних соединительных линий, внутренних абонентов, дополнительного оборудования;
- получат именной сертификат «Транском Технолоджис», об окончании курса, проведенным сертифицированным специалистом в компании AVAYA Communication.
Продолжительность курса обучения :
3 дня,
Стоимость курса обучения:
48 600 рублей на одного слушателя, НДС не облагается.
Место проведения обучения:
Обучение проводится в учебном центре компании «Транском Технолоджис» г. Санкт-Петербург, включает индивидуальные практические занятия. Учебный материал курса иллюстрируется демонстрацией на реальной системе. Слушатели обеспечиваются учебными материалами. Оказывается помощь в размещении иногородних слушателей в гостиницах Санкт-Петербурга.