197375, г. Санкт-Петербург,
ул. Репищева, д. 10, корп. 3, лит. А, пом. 14-Н
Телефон/факс: +7 (812) 431-72-22
mail@trcs.ru / sales@trcs.ru /

Программа учебного курса Базовое администрирование IP-Office

Учебный курс

«Базовое администрирование IP-Office»

с  20 по 23 мая 2019 г.

 

Цель курса:   Обучить слушателей и дать основные навыки  по настройке – от первичной инициализации станции до сдачи в эксплуатацию. Дать необходимые аспекты технического обслуживания и мониторинга уже существующих конфигураций с рассмотрением типичных ошибок программирования и эксплуатации.

Курс включает в себя лабораторный практикум, по завершении которого каждый слушатель приобретает фундаментальные знания, достаточные для самостоятельной настройки и администрирования АТС Avaya IP-Office.

Для кого предназначен курс: Данный курс рассчитан на системных администраторов и инженеров по установке, настройке и эксплуатации систем связи на базе оборудования Avaya IP-Office и Avaya IP-Dect.

Требуемый уровень знаний: Навыки работы с ПК, знание основ построения телекоммуникационных сетей, теории связи. Желателен опыт практической работы с оборудованием систем связи.

Время:  10.00-17.00, 13.00-14.00 обед.

Программа курса:

1. Обзор системы, аппаратная платформа АТС:

            1.1 платформа Avaya IP-Office IP500

            1.2 архитектура решения Avaya IP-Dect

2. Внешнее оборудование АТС:

            2.1 цифровые аппараты Avaya

            2.2 аналоговые аппараты Avaya

            2.3 IP-аппараты Avaya

            2.4 аналоговые аппараты сторонних производителей

            2.5 DECT аппараты Avaya

            2.6 DECT аппараты сторонних производителей

            2.7 ПК администратора

            2.8 прочие внешние устройства

3. Внешние линии АТС:

            3.1 Цифровой поток PRI

            3.2 Аналоговые линии

            3.3 VoIP линии

4. Программное обеспечение Avaya:

            4.1 Avaya IP-Office Manager

            4.2 Avaya IP-Office Call status

            4.3 Avaya IP-Office System status

            4.4 Avaya IP-Office Monitor

            4.5 Avaya IP-Office Delta server

            4.6 Дополнительное ПО Avaya

            4.7 ПО сторонних разработчиков-партенров Avaya

5. Обзор конфигурации АТС Avaya IP-Office:

            5.1 вкладка system

            5.2 вкладка line

            5.3 вкладка control unit

            5.3 вкладки user и extension

            5.3 вкладка hunt group

            5.4 вкладка shortcode

            5.5 вкладка incoming call route

            5.6 вкладка user rights/restrictions

            5.7 прочие вкладки

6. Обзор конфигурации dect:

            6.1 подключение к контроллеру dect

            6.2 вкладка system

            6.3 процедура backup

            6.4 вкладка ip-dect handsets

            6.5 вкладка ip-dect base stations

            6.6 типовые схемы лицензирования

7. Типовые задачи в процессе эксплуатации:

            7.1 смена номера аппарата

            7.2 изменение маршрутизации входящего вызова

            7.3 изменение прав пользователя

            7.4 регистрация аппарата dect, номер IPEI

            7.5 настройка функции перевода звонка с аналоговых и dect аппаратов

8. Методы устранения неисправностей:

            8.1 симптомы отказа линии pri

            8.2 отмена регистрации трубки dect пользователем

            8.3 обесточивание базовой станции dect

9. Получение информации\документации\апгрейдов ПО

            http://www.avaya.com

            http://support.avaya.com

10. Практические занятия

11. Зачет и выдача именного сертификата по пройденному курсу обучения.

 

Практические занятия:

Проходят в форме тренинга на действующем оборудовании. Слушатели под руководством преподавателя самостоятельно изучают практические вопросы. В ходе обучения слушатели могут получить консультацию по конкретному вопросу.

 

В результате прослушивания курса слушатели:

- освоят  принципы построения систем IP Office, их функциональные  возможности; 

- получат теоретические знания и практические навыки по инсталлированию (первому запуску);

- получат теоретические знания и практические навыки по администрированию функций IP Office;

- освоят принципы и порядок администрирования внешних соединительных линий, внутренних абонентов,  дополнительного оборудования;

- получат именной сертификат «Транском Технолоджис», об окончании курса, проведенным сертифицированным специалистом в компании AVAYA Communication.

Продолжительность курса обучения :

3 дня,  с  20 по  23  мая 2019 года включительно.

Стоимость курса обучения

48 600 рублей на одного слушателя, НДС не облагается.

 

Место проведения обучения:

Обучение проводится в учебном центре компании «Транском Технолоджис» г. Санкт-Петербург, включает индивидуальные практические занятия. Учебный материал курса иллюстрируется демонстрацией на реальной системе. Слушатели обеспечиваются учебными материалами. Оказывается помощь в размещении иногородних слушателей в гостиницах Санкт-Петербурга.