г. Санкт-Петербург, ул. Вербная, д. 27, лит. А
Телефон/факс: +7 (812) 431-72-22
mail@trcs.ru / sales@trcs.ru /

Программа базового курса обучения CM Avaya

 

Учебный курс

«Базовое администрирование Communication Manager Avaya»

с 24 по 27 июня 2019 г.

 

Цель курса:   Обучить слушателей и дать основные навыки по настройке – от первичной инициализации станции до сдачи в эксплуатацию. Дать необходимые аспекты технического обслуживания и мониторинга уже существующих конфигураций с рассмотрением типичных ошибок программирования и эксплуатации.

Курс включает в себя лабораторный практикум, по завершении которого каждый слушатель приобретает фундаментальные знания, достаточные для самостоятельной настройки и администрирования серверов Communication Manager.

Для кого предназначен курс: Данный курс рассчитан на системных администраторов и инженеров по установке, настройке и эксплуатации систем связи на базе оборудования Communication Manager.

Требуемый уровень знаний: Навыки работы с ПК, знание основ построения телекоммуникационных сетей, теории связи. Желателен опыт практической работы с оборудованием систем связи.

Время:  10.00-17.00, 13.00-14.00 обед.

 

Программа курса:

1. Теоретическая часть. Общие понятия цифровых систем связи.

2. Архитектура PBX Communication Manager:

                        2.1 распределенная структура

                        2.2 виды конструктивов

                        2.3 основные компоненты станции, платы и блоки

                        2.4 типы подключаемых аппаратов

                        2.5 ПО и документация

                        2.6 вопросы лицензирования

3. Администрирование PBX Communication Manager:

                        3.1 виды ПО для администрирования

                        3.2 общая информация

                        3.3 инициализационные настройки

                        3.4 программирование абонентов

                        3.5 набор функций АТС

                        3.6 работа с группами пользователей

                        3.7 системные ограничения

                        3.8 векторинг и голосовые сообщения

                        3.9 единый план нумерации

                        3.10 виды маршрутизации

                        3.11 транки и транк-группы

4. Детализированная запись звонков (CDR).

5. Диагностика и обслуживание.

6. Вопросы безопасности.

7. Обзор беcпроводных решений Avaya Wireless DECT.

8. Лабораторный практикум на оборудовании CM Avaya.

9. Зачет и выдача именного сертификата по пройденному курсу обучения.

Практические занятия:

Проходят в форме тренинга на комплекте серверов CM Avaya. Слушатели под руководством преподавателя самостоятельно изучают практические вопросы. В ходе обучения слушатели получают консультацию по конкретному вопросу.

В результате прослушивания курса слушатели:

  • освоят принципы построения серверов Communication Manager, их функциональные  возможности; 

  • получат теоретические знания и практические навыки по инсталлированию (первому запуску);

  • получат теоретические знания и практические навыки по администрированию функций Communication Manager;

  • освоят принципы и порядок администрирования внешних соединительных линий, внутренних абонентов,  дополнительного оборудования;

  • получат именной сертификат «Транском Сервис» об окончании курса, проведенным специалистом, сертифицированным в компании AVAYA Communication.

 

Продолжительность курса обучения :

  4 дня,  с 24 по 27 июня 2019 года включительно.

 

Место проведения обучения:

Обучение проводится в учебном центре компании «Транском Сервис» (город Санкт-Петербург), включает индивидуальные практические занятия. Слушатели обеспечиваются учебными материалами курса. Оказывается помощь в размещении иногородних слушателей в гостиницах Санкт-Петербурга.

 

Стоимость курса обучения:

48 600 рублей на одного слушателя (НДС не облагается).

В стоимость обучения входят учебные материалы, обед.

Для зачисления в группу необходимо заполнить заявку на регистрацию и направить ее на e-mail: rim@trcs.ru либо на факс (812)431-72-22.