Учебный курс
«Базовое администрирование Communication Manager Avaya»
Цель курса: Обучить слушателей и дать основные навыки по настройке – от первичной инициализации станции до сдачи в эксплуатацию. Дать необходимые аспекты технического обслуживания и мониторинга уже существующих конфигураций с рассмотрением типичных ошибок программирования и эксплуатации.
Курс включает в себя лабораторный практикум, по завершении которого каждый слушатель приобретает фундаментальные знания, достаточные для самостоятельной настройки и администрирования серверов Communication Manager.
Для кого предназначен курс: Данный курс рассчитан на системных администраторов и инженеров по установке, настройке и эксплуатации систем связи на базе оборудования Communication Manager.
Требуемый уровень знаний: Навыки работы с ПК, знание основ построения телекоммуникационных сетей, теории связи. Желателен опыт практической работы с оборудованием систем связи.
Время: 10.00-17.00, 13.00-14.00 обед.
Программа курса:
1. Теоретическая часть. Общие понятия цифровых систем связи.
2. Архитектура PBX Communication Manager:
2.1 распределенная структура
2.2 виды конструктивов
2.3 основные компоненты станции, платы и блоки
2.4 типы подключаемых аппаратов
2.5 ПО и документация
2.6 вопросы лицензирования
3. Администрирование PBX Communication Manager:
3.1 виды ПО для администрирования
3.2 общая информация
3.3 инициализационные настройки
3.4 программирование абонентов
3.5 набор функций АТС
3.6 работа с группами пользователей
3.7 системные ограничения
3.8 векторинг и голосовые сообщения
3.9 единый план нумерации
3.10 виды маршрутизации
3.11 транки и транк-группы
4. Детализированная запись звонков (CDR).
5. Диагностика и обслуживание.
6. Вопросы безопасности.
7. Обзор беcпроводных решений Avaya Wireless DECT.
8. Лабораторный практикум на оборудовании CM Avaya.
9. Зачет и выдача именного сертификата по пройденному курсу обучения.
Практические занятия:
Проходят в форме тренинга на комплекте серверов CM Avaya. Слушатели под руководством преподавателя самостоятельно изучают практические вопросы. В ходе обучения слушатели получают консультацию по конкретному вопросу.
В результате прослушивания курса слушатели:
освоят принципы построения серверов Communication Manager, их функциональные возможности;
получат теоретические знания и практические навыки по инсталлированию (первому запуску);
получат теоретические знания и практические навыки по администрированию функций Communication Manager;
освоят принципы и порядок администрирования внешних соединительных линий, внутренних абонентов, дополнительного оборудования;
получат именной сертификат «Транском Сервис» об окончании курса, проведенным специалистом, сертифицированным в компании AVAYA Communication.
Продолжительность курса обучения :
4 дня,
Место проведения обучения:
Обучение проводится в учебном центре компании «Транском Сервис» (город Санкт-Петербург), включает индивидуальные практические занятия. Слушатели обеспечиваются учебными материалами курса. Оказывается помощь в размещении иногородних слушателей в гостиницах Санкт-Петербурга.
Стоимость курса обучения:
48 600 рублей на одного слушателя (НДС не облагается).
В стоимость обучения входят учебные материалы, обед.
Для зачисления в группу необходимо заполнить заявку на регистрацию и направить ее на e-mail: rim@trcs.ru либо на факс (812)431-72-22.