Эта модель включает встроенный гигабитный интерфейс и порт USB. Она имеет цветной графический экран с диагональю 3,5 дюйма, белой подсветкой и графическими обозначениями, допускающими централизованную настройку. В некоторых странах и регионах настольные телефоны 9611G поставляются как глобальная модель" без надписей на английском языке. Кроме того, модель для контакт-центров предоставляет упрощенный доступ к приветствиям, мониторингу очередей, обновлению статуса сотрудников и другим функциям.